加入數千家正在成長的企業行列
從小型企業到東南亞的大型公司
整合所有主流平台
滿意客戶
來自世界各地的企業
已處理訊息
每月
平均轉換率提升
適用於我們的客戶
顧客評價
根據 200+ 則評價
您銷售智慧化所需的一切智慧銷售
使用為現代企業與國際貿易設計的全方位 AI 工具，轉變您的客戶溝通方式。
整合收件匣
集中接收並回覆來自 Facebook、Instagram、Zalo、WhatsApp、TikTok 等所有渠道的訊息。
AI 自動回覆與智慧建議
透過整合 AI，自動回應並依據您的企業經驗推薦產品。
多語言自動翻譯
AI 可自動將訊息翻譯成 20 多種語言，協助與國際客戶溝通。
聊天中管理訂單
在對話中直接建立、管理和追蹤訂單，無需切換平台。
客戶資料與標籤
儲存歷史紀錄，細分潛在客戶，並透過智慧資訊輕鬆管理聯絡人。
群組權限與授權
根據員工分配訪問權限，管理客服團隊並授權收件匣給合作夥伴。
報告與效能分析
透過詳細的儀表板追蹤團隊效能、轉換率與客戶數據分析。
回饋與評價
每次對話結束後收集顧客滿意度評價，以提升服務品質。
💡 Mẹo Hay: Tất cả tính năng hoạt động liền mạch với nhau để đạt hiệu quả tối đa cho thương mại quốc tế
為什麼企業喜愛 Omichat.ai？
加入數百家企業，一起使用我們的平台轉型客戶溝通與銷售方式。
回應速度快 3 倍
AI 回應幫助您的團隊更有效地管理更多對話。
提升轉換率
透過順暢的聊天到結帳流程，將更多潛在客戶轉化為實際客戶。
自動化客戶提問
讓 AI 處理常見問題，團隊可專注於更複雜的事務。
實用的深入資訊
在單一儀表板中獲得所有銷售渠道的深入分析。
優化全球市場
專為東南亞及更廣泛市場設計。
📊 根據客戶平均使用三個月後的結果
獲得頂尖企業的信賴
加入數千家信賴 Omichat.ai 的越南出口企業，有效與國際客戶溝通並推動貿易促進活動
VietExport
農產品出口
GlobalTrade
國際貿易
SeaLink
物流與運輸
TextileVN
出口紡織業
FoodPlus
出口食品業
TechViet
科技與電子業
CraftWorld
手工藝品業
AgriLink
有機農業
適用各種商業情境的解決方案
從國際展覽到大規模出口，Omichat.ai 已協助數千家越南企業在國際市場上取得成功。
國際商展
📍 情境:
廣交會（Canton Fair）、越南博覽會（Vietnam Expo）、東協貿易展（ASEAN Trade Show）
❌ 挑戰:
在 3～5 天內與來自 20 多個國家的數百位客戶溝通
✅ 解決方案 Omichat.ai:
- •AI 自動將訊息翻譯成客戶語言
- •依地區／語言分配客服人員
- •自動蒐集客戶資訊
- •展後持續追蹤潛在客戶
📈 成果:
潛在客戶蒐集效率提升 300%，回覆時間縮短 70%
農產品出口商
📍 情境:
將稻米、咖啡、海產出口至歐盟、美國、日本
❌ 挑戰:
需管理來自多個進口商的複雜訂單，並處理多樣化的文件需求
✅ 解決方案 Omichat.ai:
- •多語言產品諮詢聊天機器人
- •訂單管理與出貨追蹤
- •自動傳送證書與文件
- •24/7 客戶支援
📈 成果:
訂單處理時間減少 50%，回購客戶增加 40%
OEM 製造工廠
📍 情境:
為國際品牌生產電子產品與紡織品
❌ 挑戰:
需與來自不同時區、要求複雜技術的客戶協調生產進度
✅ 解決方案 Omichat.ai:
- •自動化生產進度報告
- •分享產品圖片／影片
- •技術變更管理
- •與國際品管（QC）協作
📈 成果:
溝通準確度提升 60%，生產錯誤率降低 45%
電商新創公司
📍 情境:
將越南手作商品銷售至東南亞市場
❌ 挑戰:
資源有限，需最佳化多渠道客服流程
✅ 解決方案 Omichat.ai:
- •整合 Facebook、Instagram、WhatsApp
- •AI 自動回覆常見問題
- •庫存與價格管理
- •顧客行為分析
📈 成果:
營收成長 250%，6 個月內拓展至 5 個新市場
🎯 您的情境不同嗎？ 聯絡我們以獲得最合適的解決方案建議
我們的客戶是如何成功的？如何成功？
企業如何應用 Omichat 的解決方案，並在各個領域取得成果
提升 TikTok 客戶管理與服務品質
BeautyVN 商店如何應用 Omichat 解決方案，並在多個領域取得成功
TikTok 轉換率提升，同時將客戶回覆時間從數小時縮短至數秒
Omichat.ai 協助企業有效管理來自 Facebook、Instagram、WhatsApp、Zalo 等多平台的國際客戶對話。AI 系統可自動翻譯並 24/7 回覆訊息，即使客戶位於不同時區，也不錯過任何商機。
是的，Omichat.ai 搭載智慧翻譯 AI，支援 100 多種國際常用語言。系統會自動識別客戶語言並即時翻譯訊息，特別針對貿易、出口與專業領域術語進行優化。
Omichat.ai 提供整合式 CRM 系統，可依展覽來源、國家、產品興趣為客戶加上標籤（Tag），協助您追蹤從第一次接觸開始的客戶旅程，並設定自動培育流程，將潛在客戶轉化為實際訂單。
完全可以。AI 聊天機器人可訓練導入產品知識、出口流程、品質證書、國際貿易條件（如 Incoterms）等專業內容，能準確回答 MOQ、交期、運輸、證書等符合您產業特性的問題。
我們提供彈性方案，適合從中小型出口企業到大型集團。基本方案每月約 500,000₫，包含多渠道整合、AI 翻譯與基本 CRM。Enterprise 企業方案則提供進階分析、自訂 API 與 24/7 支援，滿足更高需求。
我們將資訊安全列為最高優先，Omichat.ai 遵循國際標準如 ISO 27001、SOC 2 與 GDPR。所有資料皆進行端對端加密，並儲存在越南與新加坡的伺服器，保障如價格與出口合約條件等敏感資訊的安全。
基本設定流程約 1～2 個工作天，技術團隊會協助整合社群平台、匯入客戶資料與設定 chatbot。員工培訓通常需時 3～5 天，包含完整越南語教學文件與影片，重點涵蓋出口詢價處理流程。
當然可以。Omichat.ai 支援透過 API 和 webhook 與主流 ERP／CRM 系統整合，技術團隊會協助同步客戶、訂單與報表資料，實現行銷、銷售與出口資訊的一體化。
根據現有客戶的成果：詢價處理量增加 40～60%、國際客戶回覆時間減少 50%、詢價轉訂單率提升 25～35%。特別適用於展覽、社群行銷與 B2B 市集的潛客捕捉與培育。
我們提供 24/7 多渠道支援。基本方案涵蓋即時聊天與電子郵件支援。Enterprise 方案則配有專屬帳戶經理，深入了解出口業務，協助優化數位行銷與轉換流程。團隊具備國際貿易實戰經驗。
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