Trong thời đại chuyển đổi số, hình ảnh đại diện không chỉ đơn thuần là yếu tố nhận diện cá nhân mà còn trở thành một phần quan trọng trong chiến lược thương hiệu của doanh nghiệp. Zalo – nền tảng nhắn tin phổ biến tại Việt Nam – đã ra mắt tính năng Zalo AI Avatar, cho phép tạo ra ảnh đại diện ảo siêu thật chỉ trong vài giây. Đây là công nghệ ứng dụng trí tuệ nhân tạo tiên tiến, giúp người dùng và doanh nghiệp tối ưu hình ảnh cá nhân cũng như hình ảnh thương hiệu một cách nhanh chóng nhưng vẫn đảm bảo tính thẩm mỹ và sự chuyên nghiệp.
Zalo AI Avatar có khả năng tạo ảnh dựa trên hình ảnh thật, giữ nguyên đường nét khuôn mặt, đồng thời tùy biến phong cách theo nhu cầu. Điều này mở ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp, đặc biệt là các đơn vị thường xuyên giao tiếp với khách hàng qua Zalo OA. Khi toàn bộ đội ngũ sở hữu avatar đồng bộ về màu sắc, phong cách và bối cảnh, sự chuyên nghiệp sẽ được nâng lên đáng kể, đồng thời giúp khách hàng dễ dàng nhận diện thương hiệu ngay từ cái nhìn đầu tiên.
Zalo AI Avatar là gì và vì sao doanh nghiệp nên quan tâm?
Zalo AI Avatar là tính năng tích hợp trực tiếp trong ứng dụng Zalo, giúp tạo ảnh đại diện mới từ ảnh gốc hoặc từ ảnh gợi ý sẵn có. Người dùng chỉ cần tải lên một hoặc nhiều ảnh rõ nét, AI sẽ phân tích và tái tạo hình ảnh với phong cách tùy chọn. Hệ thống hỗ trợ nhiều phong cách khác nhau như hiện đại, tối giản, hoạt hình hay cổ điển, đáp ứng cả nhu cầu cá nhân lẫn yêu cầu nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp. Điểm mạnh của Zalo AI Avatar nằm ở tốc độ xử lý nhanh, khả năng giữ nét chân thực và tính sáng tạo trong từng bức ảnh.
Đối với doanh nghiệp B2B, một avatar được thiết kế thống nhất và đồng bộ không chỉ giúp thương hiệu trở nên nhất quán, mà còn tạo ấn tượng chuyên nghiệp trong các hoạt động giao tiếp. Việc này đặc biệt quan trọng khi doanh nghiệp triển khai chiến dịch marketing, hội thảo trực tuyến, hoặc khi đội ngũ nhân viên phải thường xuyên làm việc với khách hàng qua Zalo.
Cách tạo ảnh đại diện ảo siêu thật trên Zalo AI Avatar
Để tạo Zalo AI Avatar nhanh chóng và đạt chất lượng tốt nhất, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Cập nhật ứng dụng Zalo
Mở App Store hoặc Google Play, tìm Zalo và cập nhật lên phiên bản mới nhất. Đây là điều kiện để tính năng AI Avatar xuất hiện.
Bước 2: Truy cập tính năng AI Avatar
Mở ứng dụng Zalo, vào mục Cá nhân, chọn Ảnh đại diện, sau đó bấm Tạo AI Avatar.
Bước 3: Tải ảnh chân dung
Chọn ảnh rõ nét, ánh sáng tốt, khuôn mặt chiếm khoảng 70% khung hình. Có thể chọn nhiều ảnh để AI nhận diện chính xác hơn.
Bước 4: Lựa chọn phong cách avatar
Zalo cung cấp nhiều phong cách như phong cách chuyên nghiệp với vest và phông nền công sở, phong cách sáng tạo mang màu sắc nghệ thuật, hoặc phong cách tối giản với tông màu nhẹ nhàng.
Bước 5: Tùy chỉnh và lưu ảnh
Sau khi AI xử lý, bạn có thể điều chỉnh màu sắc, ánh sáng hoặc thêm chi tiết phù hợp. Sau đó, lưu ảnh hoặc đặt trực tiếp làm ảnh đại diện Zalo.
Bí quyết để doanh nghiệp tận dụng hiệu quả Zalo AI Avatar
Doanh nghiệp nên xây dựng một bộ avatar chuẩn dựa trên phong cách nhận diện thương hiệu, chọn tông màu chủ đạo, phông nền và chèn logo tinh tế. Khi đồng bộ hình ảnh trên toàn bộ tài khoản Zalo của nhân viên, doanh nghiệp sẽ tạo ra sự thống nhất và chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, việc thay đổi avatar theo các chiến dịch đặc biệt cũng giúp hình ảnh thương hiệu luôn mới mẻ, thu hút sự chú ý của khách hàng.
Kết hợp Zalo AI Avatar với giải pháp chăm sóc khách hàng thông minh
Một avatar chuyên nghiệp sẽ phát huy tối đa hiệu quả khi đi kèm hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng hiệu quả. OmiChat là phần mềm có thể giúp doanh nghiệp thực hiện điều này. Giải pháp cho phép quản lý hội thoại đa kênh như Zalo Cá Nhân, Zalo OA, Facebook, Instagram, Website trên một giao diện duy nhất, tích hợp chatbot AI tự động phản hồi, phân loại khách hàng và lưu trữ thông tin để cá nhân hóa trải nghiệm. Đặc biệt, khi kết hợp Zalo AI Avatar và OmiChat, doanh nghiệp không chỉ đồng bộ hình ảnh thương hiệu mà còn nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng, tối ưu chuyển đổi và gia tăng doanh số.
Kết luận
Zalo AI Avatar không chỉ là một công cụ tạo ảnh đại diện cá nhân hóa, mà còn là giải pháp giúp doanh nghiệp B2B nâng cao hình ảnh thương hiệu một cách nhanh chóng và chi phí tối ưu. Khi kết hợp với phần mềm chăm sóc khách hàng thông minh như OmiChat, doanh nghiệp sẽ có trong tay cả yếu tố hình ảnh lẫn quy trình tương tác hiệu quả, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển lâu dài trên nền tảng Zalo.